Chính sách bảo hành
| 16/06/2018CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO TRÌ – TỦ BẾP BÌNH MINH
1. Dịch vụ bảo hành
Tủ Bếp Bình Minh cam kết mang đến chế độ bảo hành rõ ràng – phục vụ tận tâm để Quý khách luôn yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
Hình thức bảo hành
A. Bảo hành tại Tủ Bếp Bình Minh
-
Gói 1 năm: 300.000đ (bao gồm thay thế linh kiện miễn phí)
-
Gói 2 năm: 500.000đ (bao gồm thay thế linh kiện miễn phí)
Điều kiện bảo hành:
-
Áp dụng trong thời gian ghi trên phiếu bảo hành.
-
Sản phẩm được cung cấp, lắp đặt và sử dụng đúng hướng dẫn.
-
Có phiếu bảo hành hợp lệ.
-
Nhân viên kỹ thuật đến bảo hành trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận (kể cả Thứ 7 & Chủ nhật).
Không áp dụng bảo hành cho:
-
Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, va đập, nguồn điện không ổn định.
-
Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành hợp lệ.
-
Sản phẩm bị tháo mở, thay linh kiện ngoài hệ thống Bình Minh.
-
Các chi tiết hao mòn tự nhiên như: màng lọc, bóng đèn, dây điện, vỏ máy, pin...
B. Bảo hành theo hãng sản xuất
Tủ Bếp Bình Minh là đối tác phân phối chính hãng, nên Quý khách được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành từ nhà sản xuất.
-
Miễn phí sửa chữa, thay linh kiện trong thời hạn bảo hành.
-
Giá bán tại tubepbinhminh.com đã bao gồm dịch vụ bảo hành chính hãng.
-
Tiếp nhận và xử lý trong vòng 24–48h (trừ Thứ 7 & Chủ nhật).
Điều kiện và ngoại lệ tương tự như mục A.
2. Dịch vụ bảo trì sau bảo hành
Sau khi hết thời gian bảo hành, Quý khách có thể chọn gói bảo trì định kỳ để sản phẩm luôn hoạt động tốt như mới.
-
Gói năm: 600.000đ/12 tháng
→ Bảo trì mỗi tháng 1 lần (theo lịch hẹn), vệ sinh – kiểm tra – hướng dẫn sử dụng.
→ Không bao gồm thay thế linh kiện. -
Gói linh hoạt: 100.000đ/lần/sản phẩm
→ Phù hợp với khách hàng chỉ cần bảo trì khi có nhu cầu.
→ Nếu cần thay linh kiện, Tủ Bếp Bình Minh sẽ báo giá chi tiết trước khi thực hiện.
Cam kết của chúng tôi
-
Phục vụ 7 ngày/tuần, kể cả Thứ 7 & Chủ nhật.
-
Kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm, hỗ trợ nhanh chóng.
-
Uy tín – Chất lượng – Minh bạch trong mọi dịch vụ.
Tủ Bếp Bình Minh rất mong nhận được góp ý từ Quý khách để không ngừng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn mỗi ngày.